Domande frequenti

Le risposte, e da dove viene ciascuna.

Le domande che le persone si pongono davvero prima di decidere se OBDVeloce valga il loro tempo: che cos'è, se è adatto al loro veicolo, quale hardware serve, che cosa contiene un report e che fine fa ciò che ci inviano.

Ogni risposta rimanda alla guida pertinente. Disponibilità e verifica della configurazione restano separate dalla manifestazione di interesse.

Sono mostrate tutte le domande.

Su OBDVeloce

Che cos'è il software, a chi si rivolge e dove finisce la sua responsabilità.

  • Che cos'è OBDVeloce?

    Software Windows in arrivo di ARTEODESIGN LTD: Engine Fault Scan, Guided Diagnostic e SmartReport/PDF. La V1 nasce per Giulia e Stelvio 2.2 JTD / Multijet. AI Analysis resta una capacità separata, prototipo/pianificata.

    Risposta completa su Prodotto

  • A chi è destinato?

    Per proprietari e tecnici che vogliono leggere le evidenze diagnostiche nel loro contesto. Il software è in arrivo; registrare interesse non concede accesso e la validazione privata non equivale a uso commerciale in officina.

    Risposta completa su Prodotto

  • OBDVeloce sostituisce una diagnosi professionale?

    No. OBDVeloce aiuta a organizzare le evidenze diagnostiche. Non sostituisce un'ispezione meccanica professionale né garantisce una decisione di riparazione. Un report descrive ciò che le evidenze mostrano; è l'ispezione fisica a confermare un guasto.

    Risposta completa su Avvertenze diagnostiche

  • In che cosa si distingue da un generico strumento OBD?

    Guided Diagnostic raccoglie misurazioni supportate in condizioni operative guidate. SmartReport/PDF esamina evidenze accettate di percorsi completati. Engine Fault Scan è separato: queste funzioni non sono una sequenza automatica dal codice alla diagnosi.

    Risposta completa su Come funziona

Compatibilità dei veicoli

Quali configurazioni sono supportate, come si decide e che cosa significa l'assenza dall'elenco.

  • Quali veicoli sono supportati?

    La V1 riguarda Giulia e Stelvio 2.2 JTD / Multijet. Il riferimento documentato è uno Stelvio 2020 con Bosch EDC17C69. Le altre configurazioni V1 richiedono verifica; selezionare un modello non approva ECU, adattatore o modalità diagnostiche.

    Risposta completa su Veicoli

  • Perché il mio veicolo non è nell'elenco?

    L’ambito V1 è limitato a Giulia e Stelvio 2.2 JTD / Multijet. Al suo interno, il riferimento documentato non approva ogni configurazione. Fuori da questo ambito non viene promesso un programma per altre Alfa o supporto futuro.

    Risposta completa su Veicoli

  • “Non elencato” significa che il mio veicolo non è supportato?

    Non presumere il supporto dal nome di modello o motore. Controlla prima l’ambito V1; le altre configurazioni al suo interno richiedono verifica di ECU, software, adattatore e modalità diagnostica. Registrare interesse non equivale a tale verifica.

    Risposta completa su Verifica compatibilità

  • Come viene validata la compatibilità?

    La verifica identifica la configurazione esatta, controlla comunicazione e risposte supportate ed esamina qualità dell’acquisizione ed evidenze diagnostiche. Il riferimento documentato non approva ogni configurazione V1 né prova che ogni modalità abbia completato la validazione.

    Risposta completa su Verifica compatibilità

Adattatori OBD

Che cosa deve fare un adattatore e perché due venduti con la stessa descrizione possono comportarsi diversamente.

  • Quali adattatori OBD funzionano?

    Modelli di adattatori, firmware e requisiti di sistema confermati saranno pubblicati prima che sia disponibile l’accesso al software. Presentato a Windows come porta COM seriale, con accesso esclusivo durante la cattura

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • Perché due adattatori venduti come identici non si comportano allo stesso modo?

    Perché il chipset non è tutto l'adattatore. Firmware, ponte seriale, tempistiche e modo in cui il dispositivo si presenta a Windows variano tra unità vendute con la stessa descrizione, e sono proprio questi elementi a decidere se una sessione regge.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • USB o Bluetooth?

    Il tipo di collegamento da solo non stabilisce il supporto. Il flusso attuale usa una porta COM Windows stabile ed esclusiva; modello esatto e firmware richiedono ancora conferma. Qui non vengono dati consigli d’acquisto.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • Posso usare un adattatore clone economico?

    Prezzo, marchio e collegamento COM riuscito non stabiliscono la compatibilità. Attendi i modelli e firmware confermati prima di scegliere hardware per OBDVeloce.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

Report

Che cosa contiene un report, che cosa non farà e perché i suoi limiti sono stampati al suo interno.

  • Che cosa contiene un report?

    SmartReport presenta evidenze accettate di percorsi Guided Diagnostic completati, con contesto e limiti, ed esporta PDF locali. Gli esempi sintetici della pagina Report illustrano i limiti delle evidenze; impaginato e valori inventati non sono output reali di SmartReport.

    Risposta completa su Report

  • OBDVeloce diagnostica automaticamente i guasti?

    No. Engine Fault Scan legge DTC standard e sole evidenze avanzate attendibili e supportate della ECU motore. Un codice non è una diagnosi e l’assenza di codici non conferma un veicolo sano. Guided Diagnostic e SmartReport aiutano a leggere le evidenze; non identificano automaticamente un componente guasto né cancellano errori.

    Risposta completa su Avvertenze diagnostiche

  • Posso condividere un report?

    SmartReport supporta l’esportazione PDF locale. Prima di condividere, verifica contenuto e destinatario e rimuovi informazioni non necessarie. Il modulo del sito accetta solo testo; concorda un metodo adatto prima di condividere file per il supporto.

    Risposta completa su Sicurezza

  • Perché un report registra i propri limiti?

    Perché le prove mancanti cambiano ciò che un report può sostenere, e ometterle farebbe sembrare completa un'acquisizione scarna. Le evidenze assenti vengono registrate invece che inventate, e dati insufficienti sono considerati un risultato a tutti gli effetti.

    Risposta completa su Report

Privacy e sicurezza

Dove risiedono i dati diagnostici e che cosa raccolgono i moduli di questo sito.

  • I miei dati diagnostici vengono caricati da qualche parte?

    Acquisizione desktop ed elaborazione SmartReport/PDF attuali avvengono localmente e non includono caricamenti automatici delle sessioni diagnostiche. Gli invii del sito sono separati, così come i file condivisi volontariamente e le copie create da altri programmi o backup.

    Risposta completa su Sicurezza

  • OBDVeloce funziona in locale?

    Sì. Il flusso di lavoro attuale gira sulla macchina Windows locale e non richiede un account cloud del cliente. Sessioni e report vengono scritti su quella macchina, dove puoi vederli.

    Risposta completa su Sicurezza

  • Che cosa raccolgono i moduli di questo sito?

    I contatti generali richiedono email, argomento e messaggio; il nome è facoltativo. Registrano un’informativa e non iscrivono agli aggiornamenti. La registrazione di interesse resta chiusa: gli aggiornamenti richiederebbero email e consenso; la futura validazione aggiungerebbe paese, veicolo, motore e messaggio facoltativo. Brevo conserva le richieste prima dei tentativi email.

    Risposta completa su Informativa sulla privacy

Esprimi interesse

Aggiornamenti sul lancio e interesse alla futura validazione, senza selezione o accesso al software.

  • Registrare interesse acquista o concede accesso al software?

    No. Il sito presenta un prodotto in arrivo, senza prezzo pubblicato, acquisto o installer pubblico. Non serve un account prodotto solo per registrare interesse. L’interesse non concede selezione, licenza o accesso al software.

    Risposta completa su Esprimi interesse

  • Inviare una richiesta riserva un posto o una licenza?

    No. Aggiornamenti sul lancio e interesse alla futura validazione sono scelte separate. Nessuna riserva un posto o concede candidatura Beta verificata, selezione, licenza o accesso al software.

    Risposta completa su Esprimi interesse

  • Come procederanno validazione e lancio?

    Il nostro programma di validazione inizierà con prove sul campo in Slovenia. Una volta completata con successo questa fase, coinvolgeremo partecipanti internazionali selezionati. I tempi del lancio dipenderanno dai risultati.

    Risposta completa su Esprimi interesse

Tecnica

Su che cosa gira, di che cosa ha bisogno e con quale frequenza cambia l'insieme supportato.

  • Quali versioni di Windows sono supportate?

    Modelli di adattatori, firmware e requisiti di sistema confermati saranno pubblicati prima che sia disponibile l’accesso al software.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • OBDVeloce ha bisogno di una connessione a internet?

    Il flusso diagnostico gira sul tuo computer Windows. Guided Capture, la sessione locale e il report deterministico sono prodotti in locale, e nulla nel flusso di acquisizione carica automaticamente una sessione o un report.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • Con quale frequenza viene aggiornato l'elenco supportato?

    Non sono promessi aggiornamenti periodici o un programma per altri veicoli. La V1 resta Giulia e Stelvio 2.2 JTD / Multijet, con verifica specifica della configurazione. Il supporto pubblicato deve seguire le evidenze, non la selezione del modello o il numero di interessati.

    Risposta completa su Verifica compatibilità

Risoluzione dei problemi

Che cosa va storto più spesso e dove si trovano gli elenchi di controllo completi.

  • Perché non riesco a collegarmi al veicolo?

    Le cause abituali sono una porta COM che Windows non ha assegnato o che un altro programma sta occupando, un adattatore che risponde sul collegamento seriale ma non al veicolo, lo stato del quadro, oppure una configurazione non validata. La pagina Adattatore e configurazione le elenca tutte con i controlli da fare.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • L'adattatore viene riconosciuto ma il veicolo no. Che cosa faccio?

    Il rilevamento in Windows non conferma ancora la risposta dell’adattatore o la comunicazione con il veicolo. Controlla porta COM, eventuali errori, stato del quadro e risposte OBD standard supportate, poi la configurazione V1 esatta.

    Risposta completa su Adattatore e configurazione

  • Perché la mia acquisizione è incompleta?

    Un'acquisizione viene giudicata sulle prove che contiene davvero, e una sessione breve o interrotta non copre i gruppi supportati. Le durate e le condizioni consigliate esistono proprio per questo: sono indicazioni per raccogliere prove utili, non una garanzia che ogni segnale sia disponibile su una data configurazione.

    Risposta completa su Assistenza

Serve ancora aiuto?

Cerchi altre indicazioni?

Consulta le guide o controlla la disponibilità delle richieste nella pagina Contatti. Consultare il sito o registrare interesse non promette tempi di risposta o verifiche individuali.